Annuleringen
Wij verzoeken je vriendelijk om afspraken ten minste 24 uur van tevoren te annuleren. Bij annuleringen binnen 24 uur voor de geplande afspraak wordt 50% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
Verplaatsing van afspraken
Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verplaatst. Voor wijzigingen die binnen 24 uur voor de afspraak worden doorgegeven, wordt 25% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
No-showbeleid
Als je zonder voorafgaande kennisgeving niet op je afspraak verschijnt, wordt 100% van de behandelingskosten in rekening gebracht. Nieuwe afspraken kunnen pas worden gemaakt nadat het openstaande bedrag is voldaan.
Betaling
Wij accepteren betalingen met pinpas of contant.
Te laat komen
Als je meer dan 10 minuten te laat bent, kan het zijn dat we je afspraak moeten annuleren of inkorten. In dergelijke gevallen kunnen de volledige behandelingskosten alsnog in rekening worden gebracht.
Klanttevredenheid
Je tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Als je niet helemaal tevreden bent met je behandeling, neem dan contact met ons op, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.